Assistenza.........

[Maki]

Max mi spiace x l'accaduto ma quoto Fabio...


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[Gattun]

Cit. : Da cameriere, esasperato xke la gente rompeva i coglioni perché non li servivamo più dopo la chiusura del buffet, sai come sono arrivato a comportarmi? Gli chiedevo, lei ke lavoro fa? Il medico. Quindi se io vengo da lei dopo l'orario di chiusura e le dico, dai solo una ricetta, che vuoi che sia lei me la fa? Risposta media: ma per me è diverso.


Cavolo, dicci dove i medici possono fare questo che Docluca e io ci trasferiamo subito
Anche perchè , scherzi a parte , non prescrivere un farmaco è omissione di atti di ufficio

[Mikifly]

Ok ma se vai dall'ortopedico per un ginocchio che ti fà male senza appuntamento non credo ti riceva.......
Credo sia questa l'analogia che intendeva Fabio.......

[Gemica]

Va bè raga ma de che siamo a parla.......tirare la catena è un lavoro di tre dico tre reali minuti.....se io fossi mister ktm e sento una cosa del genere sciolgo nell acido il concessionario ed un bancale di calce viva sulle mura della concessionaria per la risposta che hanno dato
stiamo parlando di una moto in garanzia da 19000 euro no di un dominator di trentanni fa

[Mikifly]

Ok, ma sai meglio di me che quando entri in officina ufficiale il lavoretto di tre minuti comporta : registrazione, scheda cliente scheda di lavoro ed eventuale pagamento. Perché ormai nessun veicolo puó entrare in una officina Ufficiale senza questa procedura, questioni di sicurezza e scarico di responsabilità.
Prova ad entrare in officina Ducati (Audi) in BMW o altri Grandi Marchi dalla porta di servizio e chiedi se ti fanno un lavoretto da tre, e dico tre minuti, Secondo me no.
Ne ho avuto la prova in Land Rover per una semplice diagnosi ( un lavoro da tre minuti ) mi hanno fatto tutte le cosa sopra descritte e poi mi hanno fissato un appuntamento per l'intervento.
Se un'officina da 50 euro l'ora dovesse dar retta a tutti i lavoretti da tre minuti che gli si presentano ogni giorno perderebbe molto tempo che sarebbe difficile da quantificare e far pagare. Pensi davvero che se ad un cliente facessero pagare anche solo 10 euro per il controllo catena questi ne sarebbe contento?
O che l'officina è il marchio ci farebbero bella figura?

Non dico che ció sia giusto o ci debba piacere ma così è, almeno così la mia esperienza mi dice.

[fil52]

Ma ca@@o..una catena da registrare la sa fare anche un bimbo...Max minchia. ..comunque kakkatiemme ha una pessima assistenza

www.fil52motoviaggi.altervista.org

[DakFabri]

Va bè raga ma de che siamo a parla.......tirare la catena è un lavoro di tre dico tre reali minuti.....se io fossi mister ktm e sento una cosa del genere sciolgo nell acido il concessionario ed un bancale di calce viva sulle mura della concessionaria per la risposta che hanno dato
stiamo parlando di una moto in garanzia da 19000 euro no di un dominator di trentanni fa

Infatti
Io gli dicevo: lei passi che in qualche modo: inchallà
Ci va poco...è la risposta che non stà in piedi

[Eschi]

Sarà che è un decennio che bazzico anche il mondo Harley ma queste cose non mi stupiscono affatto :-D


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[Antoni..one]

DakFabri dice che è la risposta che non sta in piedi. Maxxx avrà parlato con un amministrativo e se il compito di questi è prendere appuntamenti per fare i lavori alla moto, ed ha visto l'agenda piena; deve rispettare le direttive ricevute. E mi torna il discorso di Mikifly.
Se Maxxx fosse passato dall'officina dicendo che mentre rientrava da un giro aveva sentito la catena lente, una occhiata l'avrebbero data.

Esempi di questo genere capitano anche a me, lavorando in sanità in un laboratorio aperto 24/24.
Vengono utenti a qualsiasi ora del giorno (di notte per fortuna no) a richiedere i referti delle analisi. Adesso abbiamo smesso di permettere questo abuso. Siamo al lavoro per fare le analisi del sangue in emergenza, le risposte vengono date dalla segreteria perché ci sono delle pratiche amministrative da concludere che noi non dobbiamo e sappiamo fare.

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[scacco728]

comunque anche secondo me se KTM a deciso di spingere sul bicilindrico deve cambiare approccio....
vi sembra normale che una persona che e' disposta a spendere 14500€ per un 1090r manda una mail a KTM per sapere se e' possibile abbassare la moto.
la loro risposta automatica:
abbiamo preso in carico la sua richiesta quanto prima sarà contattato da un nostro esperto o dalla concessionaria da lei indacata.

Dico solo che ad oggi non mi a chiamato nessuno

mille emozioni con il 990 ma per il resto KTM lascia molto a desiderare.!!

[fAb!0]

comunque anche secondo me se KTM a deciso di spingere sul bicilindrico deve cambiare approccio....
vi sembra normale che una persona che e' disposta a spendere 14500€ per un 1090r manda una mail a KTM per sapere se e' possibile abbassare la moto.
la loro risposta automatica:
abbiamo preso in carico la sua richiesta quanto prima sarà contattato da un nostro esperto o dalla concessionaria da lei indacata.

Dico solo che ad oggi non mi a chiamato nessuno

mille emozioni con il 990 ma per il resto KTM lascia molto a desiderare.!!

Stefano non ho capito, hai scritto a KTM perché l'officina non ti sapeva rispondere?

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[Purcello]

Se 100 clienti vogliono passare a ridosso delle ferie per farsi registrare la catena, l'officina chiude i battenti.
Se ci sono dei programmi, vanno rispettati per serietà.
Tu (in senso generico) che hai speso millemila euro di moto, non puoi pretendere di arrivare e passare davanti a chi ha prenotato una manutenzione da giorni, anche se la sua moto vale poche migliaia di euro mentre la tua è fiammante.
Quello che "i clienti" non si rendono conto, è che siamo tutti esseri umani e che le giornate sono fatte di TOT ore lavorative.
Io ho rotto il camio dell'auto in questi giorni.
Venerdì il mio meccanico di fiducia va in ferie come è giusto che sia.
Mica posso pretendere che molli tutto e si occupi della mia auto mandando a puttane i programmi e lasciando altri clienti nella cacca.

Che poi dai, possibile possibile che certe cose non le possiamo fare da noi? Nemmeno la tensione catena santo cielo?

[spazinfo]

passa da Bari che te la tiro io, ci metto non 3, ma 2 minuti...
spaghetti con le cozze compresi nel servizio. Trovami un meccanico che ti offre pure il pranzo...

[waveman]

Dopo 1048.27 euro spesi per poi rimanere a piedi per alpitour da un famoso conce di Milano a Rozzano.avevo deciso di non prendere altre Ktm. Poi ci sono cascato di nuovo. Ora dal conce di Fabio mi trovo bene ma capisco il tuo pensiero Max.

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[Max]

Mancano dei dettagli.

Catena corona e pignone nuovi acquistati da me ma montati da Ktm sulla medesima moto in sede di tagliando dei 30.000 pagato euro 420 per la precisione..
Era la registrazione normale da fare dopo i primi 200 km di lavoro della trasmissione finale nuova.

La risposta e' stata data dal figlio del titolare. che mi conosce benissimo......



Rega' non scherziamo.

Mi rode da morire ma se riesco a gennaio sto su altra marca.